Datenschutzerklärung

Stand: 05.07.2026

1. Verantwortliche

Denise Brockner · DienstWerk
[Anschrift — wird vor Go-Live ergänzt]
E-Mail: info@dasdienstwerk.de

2. Allgemeines

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer (Kunden und Partner-Betriebe) nur, soweit dies zur Vermittlung von Handwerks- und Dienstleistungsaufträgen und zum technischen Betrieb der Plattform erforderlich ist.

3. Daten bei Auftragsanfragen

Bei einer Anfrage über unser Formular erheben wir: Name, Kontaktdaten (Telefon, ggf. E-Mail), Art des Anliegens (Gewerk, Ort, Dringlichkeit) sowie ggf. Fotos des Problems. Zweck: Vermittlung an einen geeigneten Partner-Betrieb. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen).

4. Weitergabe an Partner-Betriebe

Ihre Anfragedaten werden an den vermittelten Partner-Betrieb weitergegeben, damit dieser Kontakt mit Ihnen aufnehmen und ein Angebot erstellen kann. Der Partner-Betrieb ist eigenständiger Verantwortlicher für die weitere Verarbeitung im Rahmen der Auftragsdurchführung.

5. Speicherdauer

Kunden- und Auftragsdaten werden für die Dauer der Auftragsabwicklung gespeichert und anschließend im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (bis zu 10 Jahre steuerlich, 6 Jahre geschäftlich) aufbewahrt, danach gelöscht.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Wenden Sie sich dazu an info@dasdienstwerk.de.

7. Cookies

Wir verwenden keine Tracking- oder Werbe-Cookies. Für den internen Verwaltungsbereich wird ein technisch notwendiges Session-Cookie gesetzt; Besucher der öffentlichen Seiten werden nicht getrackt.

8. Server-Logfiles

Unser Hosting-Provider erhebt und speichert automatisch Informationen in Server-Logfiles, die Ihr Browser übermittelt: Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname, Uhrzeit der Anfrage und IP-Adresse. Diese Daten dienen der technischen Sicherheit und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb).

9. Externe Schriftarten (Google Fonts)

Diese Website lädt Schriftarten von Google Fonts (Google Ireland Ltd.). Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt. Wir arbeiten daran, die Schriftarten lokal einzubinden, sodass keine Verbindung zu Google mehr erforderlich ist.

10. WhatsApp

Wenn Sie mit uns oder einem Partner-Betrieb über WhatsApp kommunizieren, gilt die Datenschutzerklärung von Meta Platforms Ireland Ltd. Auf die Datenverarbeitung durch WhatsApp haben wir keinen Einfluss.

11. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover, poststelle@lfd.niedersachsen.de.

Hinweis: Dieser Text ist ein von KI erstellter Entwurf und wird vor dem öffentlichen Betrieb rechtlich geprüft.